Virksomheden:

Spørgsmål: Går I op i miljøet?

Svar: Ja, vi forsøger at holde vores miljøbelastning så langt nede som muligt, bla. er vores kassefyld biodynamisk, så det kan smides i mad affalds sorteringen. Vi genbruger papkasser og fyld fra leverandører, da de fint kan bruges inden de afleveres til genbrug. Og så vil vi jo gerne føre produkter som ikke indeholder kemikalier, som er skadelige for både mennesker og natur. Derfor er vi også en del af Miljøvenlig Pakning sammenslutningen, som du kan læse mere om ved at klikke på badget herunder.

 

Spørgsmål: Har I en butik hvor man kan komme forbi?

Svar: Nej, webshoppen drives fra vores privat adresse pt. men man er velkommen til at afhente pakker her efter aftale.

Produkterne:

Spørgsmål: Hvilke produkter fører I?

Svar: Vi fører udelukkende produkter der er godkendt til Curly Girl Metoden, og tilbehør der kan benyttes af person som følger denne metode.

Spørgsmål: Har I veganske produkter?

Svar: Ja, det har vi. De vaganske produkter vi fører, har et tag = vegansk

Spørgsmål: I har ikke mit ynglingsprodukt hjemme, kan I skaffe det?

Svar: Måske, du er meget velkommen til at skrive til os, så vil vi meget gerne undersøge det.

Spørgsmål: Har I parfumefri produkter?

Svar: Ja, de er tagget med parfumefri. Bla. har Jessicurl  No Fragrance varianten i alle deres produkter.

Returnering og reklamation:

Spørgsmål: Jeg har fortrudt mit køb, hvordan kan jeg returnere produktet.

Svar: Du kan læse betingelser mm. for returnering i vores handelsbetingelser her.

Spørgsmål: Produktet lever ikke op til mine forventninger, kan jeg reklamere over det?

Svar: Desværre nej, vi kan ikke garantere at produkterne giver den ønskede effekt for alle. Men hvis du er i tvivl om noget, så se evt. vores blogs med fremgangsmåde. Hvis dette ikke hjælper dig videre, så kontakt os endelig, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig videre i processen.

Skriv til os

Hvis du har nogle spørgsmål, som du ikke har fået besvaret her på siden, så er du meget velkommen til at skrive til os.